Politique de confidentialité et de protection des Données à Caractère Personnel

Ce document vous explique les principes et nos engagements pour la protection de vos Données à Caractère Personnel et a pour objectif d’informer de comment nous traitons les Données à Caractère Personnel de nos Utilisateurs.

Le Responsable du Traitement de vos données

Le Responsable du traitement des données de Syndic en un Clic.

Coordonnées de contact : Mme Aurélie GRANIER
Adresse postale : 30 impasse du moulin 01330 LE PLANTAY
Courrier électronique : aurelie@syndic-en-un-clic.fr

Quelles Données à Caractère Personnel sont utilisées ?

SYNDIC EN UN CLIC s’engage à ne collecter que les Données strictement nécessaires à la réalisation des Services proposés. Les données collectées ne sont utilisées que pour les usages portés à votre connaissance.

Finalités des traitements

• Demande d’information : collecte de nom, prénom et email afin de vous fournir des informations personnalisées.

• Abonnement aux Services : collecte d’informations personnelles et de facturation pour gérer votre abonnement.

• Communications commerciales : envoi d’offres, d’informations et de prospection personnalisée.

• Accès aux Données : accès limité aux données strictement nécessaires dans le cadre de la production des Services.

Bases juridiques des traitements

• Exécution du contrat : certaines données doivent être fournies pour permettre la réalisation des Services.

• Obligations légales : conservation des documents, réponses aux autorités, gestion des demandes relatives aux données.

• Consentement : communications commerciales, gestion des cookies soumis à consentement.

• Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, amélioration des Services et de l’expérience Utilisateur.

Intérêt légitime (suite)

En se fondant sur ses intérêts légitimes, SYNDIC EN UN CLIC peut mettre en œuvre des traitements ayant pour finalité : la connaissance de nos contacts, l’envoi d’enquêtes de satisfaction, la gestion et le développement des activités, la gestion des demandes d’information et réclamations, l’information sur les changements des modalités d’accès, l’établissement de moyens de preuve, ainsi que la réalisation de statistiques d’amélioration.

Protection des Données à Caractère Personnel

SYNDIC EN UN CLIC applique les principes de Privacy by design et Privacy by default pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données à Caractère Personnel.

Communication des Données

Vos données peuvent être transmises aux services internes, à des prestataires externes (dont l’hébergeur) et à des partenaires commerciaux après information et consentement lorsque requis.

Transferts hors Union Européenne

Les traitements sont réalisés dans l’UE. En cas de recours à des sous-traitants hors UE, des garanties appropriées sont exigées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les Données sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture du Service, augmentée des durées légales de prescription.

Sécurité des Données

SYNDIC EN UN CLIC prend toutes mesures pour empêcher l’accès non autorisé, la destruction ou la perte des Données. En cas d’incident, les obligations de notification, notamment auprès de la CNIL, seront respectées.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation et portabilité conformément à la réglementation en vigueur, sous réserve des conditions légales propres à chaque fondement.

Contact

Vous pouvez contacter le référent à la protection des données à l’adresse : data@syndic-en-un-clic.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL pour toute réclamation.

Modifications

Toute mise à jour de la présente politique sera publiée sur la Plateforme Web.

Politique de cookies

SYNDIC EN UN CLIC utilise uniquement des cookies fonctionnels.